1.     Postanowienia ogólne

1.1.  Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa ogólne warunki korzystania z Kart Podarunkowych wydawanych i dystrybuowanych przez Devanlay Polska Sp. z o.o.

1.2.   W Regulaminie pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:

1.2.1.     Wydawca – Devanlay Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-120 Warszawa, ul. Złota 59, NIP: 7010341947, REGON: 146127374, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS 0000419724, o kapitale zakładowym 13.038.100,00 złotych.

1.2.2.     Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osoba prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, która otrzymała od Wydawcy Kartę w zamian za przekazanie środków pieniężnych.

1.2.3.     Sklep Stacjonarny – punkt sprzedaży Wydawcy stanowiący część sieci handlowej pod marką Lacoste, znajdujący się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

1.2.4.     Karta Podarunkowa Lacoste, Karta Podarunkowa, Karta – bon towarowy na okaziciela, umożliwiający Użytkownikowi zapłatę ceny towarów w Sklepach Stacjonarnych, do wartości zgromadzonych na tym bonie towarowym środków pieniężnych, utrwalony na nośniku materialnym.

1.2.5.     Użytkownik – każdorazowy posiadacz Karty Podarunkowej.

1.3.  Minimalna wartość jednej Karty Podarunkowej wynosi 50 zł. Nie ustala się maksymalnej wartości jednej Karty Podarunkowej – jej wartość ustalana jest przez Nabywcę w momencie zakupu.

1.4.  Karta Podarunkowa jest ważna i aktywna przez okres 12 (dwunastu) miesięcy, od daty jej aktywacji, lecz nie dłużej niż do czasu wyczerpania wszystkich zgromadzonych na niej środków.

1.5.  Karta nie może być wymieniana na środki pieniężne w całości ani w części.

1.6.  Karta nie podlega zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne w całości ani w części.

1.7.  Karta jest elektronicznym bonem towarowym wyłącznie na okaziciela. Realizacja transakcji za pośrednictwem Karty będzie stanowiła ważną transakcję również w przypadku, gdy Użytkownik wejdzie w posiadanie Karty w sposób nieuprawniony.

1.8.  W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie Kart po ich przekazaniu Nabywcy.

2.     Nabycie i aktywacja Karty Podarunkowej

2.1.  Karta Podarunkowa Lacoste utrwalona na nośniku materialnym dostępna jest w Sklepach Stacjonarnych.

2.2.  Karty Podarunkowej nie można nabyć przy użyciu innej Karty Podarunkowej.

2.3.  Aktywacja Karty Podarunkowej dokonywana jest w Sklepie Stacjonarnym po przekazaniu przez Nabywcę środków pieniężnych.

2.4.  Potwierdzeniem daty dokonania aktywacji Karty Podarunkowej w Sklepie Stacjonarnym jest paragon niefiskalny lub nota obciążeniowa.

3.     Zasady płatności Kartą Podarunkową

3.1.  Realizacja Karty Podarunkowej polega na nabywaniu za jej równowartość towarów oferowanych przez Wydawcę, na zasadach określonych w Regulaminie.

3.2.  Wydawca przyjmuje do realizacji w Sklepach Stacjonarnych wyłącznie oryginalne, aktywne  nieuszkodzone Karty Podarunkowe Lacoste.

3.3.  Aby zrealizować Kartę Podarunkową podczas zakupów w Sklepie Stacjonarnym należy przy kasie zeskanować kod kreskowy znajdujący się na Karcie.

3.4.  Wartość Karty Podarunkowej jest równa ilości środków na niej zgromadzonych.

3.5.  Użytkownik może posługiwać się Kartą Podarunkową wielokrotnie do wyczerpania środków zgromadzonych na Karcie, bez możliwości jej doładowania.

3.6.  W chwili, gdy Użytkownik zawrze z Wydawcą umowę sprzedaży towarów przedstawiając do realizacji Kartę, suma środków zgromadzonych na Karcie zostanie pomniejszona o wartość środków odpowiadającą cenie należnej Wydawcy za towar.

3.7.  W chwili pomniejszenia sumy środków zgromadzonych na Karcie o wartość środków odpowiadającą cenie należnej Wydawcy nastąpi umorzenie wierzytelności przysługującej Wydawcy wobec Użytkownika z tytułu sprzedaży towarów w kwocie równej wartości środków, o które pomniejszona zostanie suma środków zgromadzonych na Karcie.

3.8.  Jeżeli wartość towarów nabywanych z wykorzystaniem Karty jest niższa niż aktualna wartość Karty, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty. Reszta dostępnych środków pozostaje na Karcie.

3.9.  Jeżeli wartość towarów nabywanych z wykorzystaniem Karty jest wyższa niż aktualna wartość Karty, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy gotówką, kartą płatniczą lub innym środkiem płatniczym. Użytkownik może także wykorzystać w tym celu środki zgromadzone na innej Karcie.

3.10.                 Użytkownik Karty Podarunkowej Lacoste może sprawdzić stan środków   dostępnych na Karcie Podarunkowej oraz jej datę ważności w Sklepie Stacjonarnym.

3.11.                 Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty w następujących przypadkach:

3.11.1.  upływ terminu ważności Karty,

3.11.2.  brak środków na Karcie;

3.11.3.  Karta jest nieaktywna;

3.11.4.  uzasadnione podejrzenie wystąpienia jej użycia w sposób niezgodny z prawem lub w sposób naruszający zasady uczciwego obrotu gospodarczego, tym w szczególności w przypadku podejrzenia oszustwa, kradzieży danych lub próby obejścia systemu zabezpieczeń.

W przypadku uszkodzenia Karty w stopniu uniemożliwiającym jej odczyt, Wydawca może - według własnego uznania - dopuścić realizację Karty na podstawie przedstawionych przez Użytkownika danych identyfikujących Kartę (numer), o ile nie budzi to uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności i uprawnienia do posługiwania się Kartą.

4.     Reklamacje dotyczące korzystania z Kart Podarunkowych

4.1.  Reklamacje dotyczące korzystania z Kart Podarunkowych należy zgłaszać bezpośrednio w Sklepach Stacjonarnych.

4.2.  Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Wydawcę.

5.     Postanowienia końcowe

5.1.  Po otrzymaniu płatności z tytułu wydania Karty Wydawca przekaże Nabywcy notę obciążeniową lub paragon niefiskalny lub potwierdzenie zapłaty, stanowiące dowód nabycia Karty.

5.2.  Karta Podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, w tym nie jest kartą płatniczą. Karta jest fizyczną formą bonu towarowego.

5.3.  Do wszelkich spraw nieuregulowanych w Regulaminie Kart Podarunkowych będą miały zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

5.4.  W przypadku przetwarzania danych osobowych w związku z reklamacją lub realizacją Karty, Wydawca będzie administratorem danych osobowych i przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego).

5.5.  Treść Regulaminu Kart Podarunkowych jest udostępniona w Sklepach Stacjonarnych oraz pod adresem www.lacoste.pl/karty-podarunkowe Na życzenie Użytkownika, treść Regulaminu może zostać udostępniona w formie dostosowanej do potrzeb osób ze szczególnymi wymaganiami (np. wersja powiększona, wersja elektroniczna do czytnika ekranowego).

5.6.  Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z powodu zmian przepisów, zmian technicznych aspektów wydawania i obsługi Kart lub w celu zapobiegania nadużyciom. Wszelkie zmiany obowiązują po upływie 14 dni od daty ich wprowadzenia przez Wydawcę i po udostępnieniu zmienionego Regulaminu w Sklepach Stacjonarnych oraz pod adresem www.lacoste.pl/karty-podarunkowe

5.7.  Regulamin Kart Podarunkowych Lacoste wchodzi w życie 01.10.2025 r. i obowiązuje w   odniesieniu do Kart Podarunkowych Lacoste aktywowanych i nabytych w Sklepach Stacjonarnych od dnia jego wejścia w życie.